U-NEXTで解約したのに2189円引き落としされる？原因や理由を全て解説します

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U-NEXTを解約した後によく起こる問題として、「解約をしたのに請求が発生している」というのがあります。

U-NEXTが請求をミスしているわけではなくて、請求のタイミングがズレていることにあります。

この記事でU-NEXTで解約したのに2189円引き落としされる原因や理由を全て解説します。

ぜひ、参考にしてみてください。

U-NEXTで解約したのに2189円が引き落とされる理由とは？

結論から書くと、解約したのに2189円引き落とされる理由はU-NEXTの請求と引き落としのタイミングにズレがあるから。

U-NEXT利用付きの翌月に請求が発生する後請求方式となっています。

例えば、クレジットカードで支払いをしている場合は利用月の1～3ヶ月後の引き落としになる可能性があります。

 

U-NEXTを解約したつもりができていない場合もある

アプリを削除しただけ

よくあるのがU-NEXTアプリを削除しただけで解約をしたと勘違いするケースです。

実はアプリを削除しただけでは解約した事にはならず、必ず公式サイトから解約手続きを踏む必要があります。

解約手続きが完了していない場合

U-NEXTで解約をする場合、必要チェック項目にチェックを入れていないと解約ボタンが押せないようになっています。

解約手続きで最後にはアンケートがあり、そちらに答えることで解約が完了となります。

引き落とし日を勘違いしている

U-NEXTは申込日にかかわらず毎月1日が請求発生日となります。

例えば無料トライアルを申し込んだのが14日だとして、翌月の14日にトライアルが終了した場合でも料金の発生日は毎月1日になります。

また、無料トライアルが完了したら日にちにかかわらず、スグに当月の月額料金が発生します。

上記で言うと、無料トライアルが終了した翌日の15日に当月の月額料金が発生、約2週間後の翌1日に月額料金が発生します。

なので、月途中で解約をしてもその月の料金は発生しており、それが後日引き落としとなります。

U-NEXTが二重請求となっているかを確認する方法

二重課金となっているかを確認するための方法はU-NEXTの利用した月数と引き落としの回数が照らし合わせてみて引き落とし回数のほうが多い場合はU-NEXTに問い合わせをするのが良いでしょう。

引き落としの時期がズレていても最終的な引き落とし回数が利用した月数と同じであれば問題なく正常に請求処理がなされたことになります。

逆に確認したタイミングで引き落としの回数が少ない場合は後日引き落としされることになります。

ただ、クレジットカードの場合は同じ月に2回カード会社から通知が届くこともあります。

公式からも以下のように発表されています。

クレジットカードでお支払いの場合、同じ月に2回カード会社から通知が届くことがあります。これは重複請求ではないため、ご安心ください。

引用：U-NEXT公式HP

これは請求予定と請求確定の2つの通知が届くことがあるため。

カード会社から同じ月に2回通知が来たら通知の内容をちゃんと確認シてみましょう。

※2024年11月時点での情報となります。最新情報は各種公式サイトでご確認ください。